柏林日常 Berlin Daily

整件事實在充滿笑聲和血淚，不寫下來太可惜了。

出國回來，手機在機場失縱了。

由於天色已晚，只確定是在下機到航廈中途遺失。即使已立刻知會機場職員，只得到「明天在辦公時間到航廈失物招領處碰運氣」的回覆。面對幾近淨空的機場，無奈之下，也只能先行回家，再用電腦定位到手機位置，得知仍在機場後，稍稍安心。

第二天，看到手機移動，立刻打電話過去。接通後，對方表示自己是在禁區內的工作人員，工作時拾獲手機，並已告知失物招領處，只待他們派人來取。他保證手機很安全，並給了一個聯絡電話，作認證之用。

由此完滿落幕？才不！

趕到機場後，失物招領處的人卻告之「去拿失物」並不在失物招領處的工作範疇。即使我能提供手機定位、拾獲手機的聯絡資料，他們一概是「不是工作範疇的事我不管」的態度。

求助不果，惟有走到航廈的詢問處。幸好，那兒的作人員聽到我的解釋，打電話到拾獲人確認後，把我領回原本的失物招領處，無視那邊的「她已經來過了」不想管事的工作態度，把她確認的消息重覆一遍，那位工作人員才說：「好吧，那她得等。」

這一等，便是三四小時。

期間經歷過失物招領處的人換班，得把要求重申一遍、工作人員稱「很忙，你得再等一下」地吃蛋糕和佈置辦公室，甚至在最後，拿出一支不知從哪來的手機，指示我得簽名付保管費。同時，電話電量從12%一直下降至2%。

最終，有人拿過聯絡電話，打電話過去（可憐的拾獲人，這巳經是今天第三次接電話）：「嗯，我們已經知道你的電話在哪了，你得再等三十分鐘左右。 」

那還可以怎樣？

等了好一會兒，電話終於回到手上了～～只剩1%電量的他仍堅強地活著，而作為等太久的補償，保管費也輍免了。但說實在，再有下次的話……

呸呸呸，不會再有下次了！

補充：

柏林Schönfeld Flughafen有不同失物招領處，分管不同的失物招領。

第一航廈Terminal A: 在機上遺失物品

第四航廈Terminal D: 在機場遺失物品

另外，根據德國民法第965條，物主領取失物時，根據物品價值，需繳付保管及服務費。例如手機保管費為25€。（詳細條文：https://www.fundbuerodeutschland.de/fundrecht.aspx?fbclid=IwAR3Ef_OAIGulP12hwYHxLShhcz9RFIaN-ZUD89Go89JsvE3puhCfvECTo3c ）