柏林日常 Berlin Daily

旅居柏林的人，大概都會對列車延誤見怪不怪。但假若有天，保險公司/老闆/約會對象要求書面證明，以下以S Bahn為例，可以採取的步驟：

1. 紀錄車站、列車「本應」到站的時間及行駛方向

只有有列車遲到超過五分鐘以上，DB才會發出證明。因此，你需要紀錄列車原本到達的時間和「實際」到達的時間。

2. 到網頁編印證明

到網站sbahn Berlin，在頁面「Fahren -> Fahrplanänderungen -> Verspätungsbescheinigung」輸入車站名稱、目的地、列車路線、個人資料，便能獲得一份公函，證明列車於某時某地延誤。

但這方法會有漏洞。假若從A地到C地，途中列車在B地路軌停留超過五分鐘，S Bahn網站也很可能没有紀錄（因為列車不到站，便是「行駛中」的正常狀態），列印不到證明，可以怎麼辦？

其中一個解決辦法，是利用B地為起點，在網站列印B地延誤的證明。

另一個方法，先在心裡默念「凡走過必會留下痕跡」三次，然後到S bahn Berlin 的Twitter，那邊會有比較詳細的公佈。找到受影響的時間和班次後，到訪S Bahn的客務中心，請職員幫你編印證明。他們會先用網頁系統查找一次（就是上文提到的網頁），不得其果的話，請拿出Twitter 證明，以及最禮貌的霸氣，說明事態的重要性。只要有理有據，職員有責任替受影響的乘客提供證明。

再次強調，延誤五分鐘以上的，才會有證明啊。請大家謹守「準時」美德。