柏林日常 Berlin Daily

 


來分享一下義工見聞。

剛搬到柏林時，受惠於多方協助，最終得以安定下來。抱著「福報太多得快點分享出去」的心態，在網絡上尋找成為義工的方法。 

柏林需要義工的範籌很多：給老人唸書、照顧動物、托兒、協助難民等⋯⋯性質不同，對語言能力的要求也不同。

我現時主要協助無家者。原因之一，是在某冬日午後，看見地鐵職員軀趕睡在車廂內的無家者。其二是在柏林找房的經歷，那種被時間追趕卻未能找到落腳處的焦躁無助，至今仍歷歷在目。有家的感覺真的不容易。

根據柏林官方統計
(Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales) ，現時約有一萬六千多名無家者。而支援他們的方法，可略分為兩大類：定點和流動。從十一月至三月，開放避寒中心，提供床位、浴室和餐點。只要出示有效身份證明便可入住。另一種則是在車站附近設置街站，派發食品、衣服和其他必需品。前者能提供暫時的避風港，後者更能廣泛地接觸人群。

那實際的工作內容是甚麼呢？就我而言，每星期在固定時間到達，圍上圍裙，載上手套，在蒸氣騰騰的廚房把瑕疵蔬菜切好，就著收音機的音樂，有一搭沒一搭地聊天，待洋蔥炒香的味道傳來，依次倒好食材後，開始沙拉的調味，要不也可去準備三文治，或是清點待派發的各式衣物。在一切準備妥當以後，把物資派發給有需要的人：「湯可以多拿，但今天麵包的數量不足，每人只有一份。」、「對，我上星期也在，真高興你記著我。」這便是慣常的行程，其實，跟邀請朋友來作客差不多，只是人多了點，煮的份量大了點。

也不是所有人都一副落魄樣。有的是衣冠楚楚，髮型化妝都一絲不苟，彷彿只是閒逛經過。對待義工的態度像在招呼晚輩。只有他們隨身的旅行包、被菸草薰黃的手指以及游疑不定的眼神，可以一窺他們的現況。當然也有奇怪的人，如會跟你說他不要水果沙拉要女人、堅持只接受黑色衣物的人、沒得到聰明豆便不會離開、會用大人物語氣說話的人、因為名字𥚃有「man」便只用男性代稱來跟我說話⋯⋯但老實說，生活中向來有不少有性格的人，他們還不是最突出的。

那一整天跑去幫忙，有何得著？

「施比受更為有福」？
呃，自己有朝一日也可能成為受助者，現在可能只是預習而已。

「幫助別人很開心啊」？
世上令人快樂的事很多，跟貓咪說話不也很有趣嗎？

「可以提升語文能力」？
不計同事，我接觸到波蘭語、土耳其語、阿拉伯語和羅馬利亞語的機會還比較多，算是開啟了語文新世界。

好吧，說句正經的， 準備大鍋菜（因為天氣、酗酒而引致味覺受損等因素，調味要比平常更重）新鮮物品的庫存、物資管理和物流、當客人和義工主動向你訴說自己的故事及煩惱時，該如何應對等等，都是我從中累積得來的經驗。

除此以外，我從中學會了如何給予，以及接受別人拒絕的權利。再直接點，是如何尊重受助者。以往間或聽到「我是給你機會」、「我這是幫助你，為何你不感恩？」和「我這是一片好心」等評語，但「好意」並不能強制所有人接受。

舉個例子，有位受助者在撿瓶子的過程中，經過一位老太太的後院，老太太追出來，給了他一大堆食物。他說他並不想接受，因為他能靠回收玻璃瓶維生。而且，身素食者的他，收到的卻是肉罐頭。也有只收容男性的避寒中心，收到女仕衣物。

別誤會，良好的本意並不是壞事，但若因良好的本意而作出讓人不舒服的行為，實在難以判定好壞。在這裡，我見識到如何更好地給予。

比如說：來避寒中心的人，一概稱呼為「客人」；葷菜以外，素菜是避寒中心的常備餐單；即使身體有障礙，在他們要求前，不會提供過多協助；淋浴間總有洗髮精、沐浴液供應；只要付小量代價，鬚刨和菸草紙等也可提供⋯⋯至於成效，在我長期協助的避寒中心，有幾個義工，也曾經是無家者，而現在他們有能力，便來回饋別人。

總的來說，這算是我搬來柏林以後，做過最快樂而且有意義的事。學會了新的事物，見識到不同的人，以及最重要的，我樂在其中。